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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/4/17）

某市生態(tài)環(huán)境部門為提升環(huán)境綜合治理能力，持續(xù)改善空氣質(zhì)量，決定建設(shè)智慧環(huán)境綜合治理信息化平臺(tái)。該平臺(tái)包含二十個(gè)子系統(tǒng)，包括各方面數(shù)據(jù)監(jiān)測采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)、數(shù)據(jù)綜合分析平臺(tái)、環(huán)境執(zhí)法平臺(tái)和決策支持系統(tǒng)等。A公司作為總集成單位中標(biāo)了該項(xiàng)目，委任擁有多年環(huán)保信息化工作經(jīng)驗(yàn)的張經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作。
智慧環(huán)境綜合治理平臺(tái)中的油煙監(jiān)測子系統(tǒng)包含監(jiān)測設(shè)備和管理軟件，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)的油煙排放數(shù)據(jù)監(jiān)測和管理。生態(tài)環(huán)境部門向張經(jīng)理推薦了與該部門有過合作經(jīng)歷的S公司作為油煙監(jiān)測設(shè)備提供商,張經(jīng)理調(diào)研了S公司的相關(guān)案例后，與S公司簽訂了設(shè)備采購合同。
綜合治理平臺(tái)建設(shè)基本完成后投入試運(yùn)行，環(huán)境執(zhí)法部門提出油煙監(jiān)測系統(tǒng)中數(shù)據(jù)誤報(bào)，監(jiān)測數(shù)據(jù)的精確度也未能達(dá)到執(zhí)法管理要求，要求A公司予以解決。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)要求，要求張經(jīng)理提高系統(tǒng)中油煙監(jiān)測的頻率，并增加基于監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析和報(bào)警功能。
張經(jīng)理考慮后認(rèn)為工作量不大，便聯(lián)系S公司修改設(shè)備監(jiān)測頻率，同時(shí)通知本公司軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新功能。不久，S公司回復(fù)其提供的監(jiān)測設(shè)備不支持批量修改監(jiān)測頻率，只能逐個(gè)更換控制單元，工作量大且更換成本高，A公司和S公司發(fā)生了糾紛，均不愿承擔(dān)變更引發(fā)的成本。同時(shí)，張經(jīng)理發(fā)現(xiàn)軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于新功能研發(fā)的工作量也遠(yuǎn)超預(yù)期，而且由于增加了新功能還引發(fā)了新的缺陷，項(xiàng)目面臨成本超支的風(fēng)險(xiǎn)。
【問題 1】(10 分)
結(jié)合案例，請(qǐng)指出張經(jīng)理在采購管理方面存在的不足和變更管理方面存在的不足
【問題 2】(6 分)
請(qǐng)寫出執(zhí)行變更管理的工作程序
【問題 3】(4 分)
請(qǐng)寫出成本控制的目標(biāo)
【問題 4】(5 分)
結(jié)合案例，判斷下列說法的正誤(填寫在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的填寫“√”，錯(cuò)誤的填寫“x”)
(1)識(shí)別潛在賣方屬于實(shí)施采購過程的活動(dòng)( )
(2)索賠管理屬于控制采購過程的工具和技術(shù)( )
(3)規(guī)劃采購管理活動(dòng)的最后成果是簽訂的合同( )
(4)在控制采購過程中，合同管理的一個(gè)重要方面就是管理各個(gè)供應(yīng)商之間的溝通( )
(5)控制采購的質(zhì)量，包括采購審計(jì)的獨(dú)立性和可信度，是采購系統(tǒng)可靠性的關(guān)鍵決定因素( )
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采購管理方面: 沒有多家單位進(jìn)行綜合比選考量 變更管理方面: 沒有向變更管理委員會(huì)提起變更申請(qǐng)，同時(shí)沒有細(xì)化量化變更內(nèi)容。

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1、采購管理方面：1）沒有進(jìn)行規(guī)劃采購管理；2）沒有收集采購需求；3）生態(tài)環(huán)境部門推進(jìn)供應(yīng)商后僅調(diào)研案例就簽訂采購合同，沒有識(shí)別潛在的賣方。4）實(shí)施采購過程沒有進(jìn)行招投標(biāo)環(huán)節(jié)。5）沒有制定變更方案；6）沒有進(jìn)行方案與甲方需求的匹配性進(jìn)行論證，沒有獲得甲方的確認(rèn)。7）控制采購環(huán)節(jié)缺失。 變更管理方面：1）沒有正式的變更申請(qǐng)；2）對(duì)變更申請(qǐng)沒有進(jìn)行初審；3）沒有變更方案的論證；4）沒有變更審批流程。5）沒有進(jìn)行變更控制。6）沒有具體的衡量變更的批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)2、規(guī)劃變更管理、提出變更申請(qǐng)、對(duì)變更的初審、制定變更方案、對(duì)變更方案的論證、委員會(huì)對(duì)變更的評(píng)審、批準(zhǔn)變更、實(shí)施變更、控制變更3、成本控制的目標(biāo)：通過規(guī)劃成本管理、估算成本、制訂成本預(yù)算、管理成本、控制成本的成本管理過程，確保項(xiàng)目在成本預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目，達(dá)到甲方的所有需求。4、√、√、×、×、√

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采購管理 1.涉及社會(huì)效益，未公開招標(biāo) 2.合同沒有明確沖突解決 變更管理 1.沒有實(shí)施整體變更控制，流程不規(guī)范 2.變更申請(qǐng) 變更的初審 變更方案論證 變更審查 發(fā)出通知并實(shí)施變更 監(jiān)督變更效果 變更收尾成本不超過基準(zhǔn)? 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì)

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沒有制定采購管理計(jì)劃，沒有調(diào)研其他潛在供應(yīng)商，，沒有制定采購文件，沒有分析本項(xiàng)目設(shè)備需求，僅調(diào)研s的相關(guān)案例就簽合同，采購流程不合規(guī)，沒有采購評(píng)估，控制采購實(shí)效，沒有對(duì)采購設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，導(dǎo)致精確度不達(dá)標(biāo)，沒有實(shí)施整體變更控制，對(duì)別更沒有走變更控制流程，沒有變更控制流程，合同缺少責(zé)任分工，雙方責(zé)任認(rèn)定不明，導(dǎo)致推諉提出別更，變更初審，變更方案論證，交ccb審查，發(fā)出通知，實(shí)施變更，監(jiān)控變更，評(píng)估效果，變更收尾成本控制目標(biāo)保證在不超過項(xiàng)目預(yù)算的前提下完成項(xiàng)目目標(biāo)錯(cuò)，對(duì)，錯(cuò)，錯(cuò)，對(duì)

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