信息系統(tǒng)項目管理師案例分析質量管理考點關于“質量管理中的亮點和缺點”答題要點如下：

亮點：

(1)指派專人擔任項目的質量管理員，負責質量管理;

(2)制定了質量管理計劃，為質量管理提供指導;

(3)在項目過程中進行了質量檢查等工作;

缺點：

(1)沒有制定合理的、可操作性的質量管理計劃;

(2)缺少質量標準和質量規(guī)范;

(3)質量管理人員綜合經驗能力不足;

(4)沒有建立質量保證體系;

(5)質量保證沒有評審環(huán)節(jié);

(6)質量控制工作中的顆粒度不一;

(7)在質量管理過程中，沒有采用合適的工具、技術和方法;

(8)項目經理缺少對于質量管理工作和監(jiān)督指導;

(9)對團隊成員質量意識和質量管理方面的培訓不足;